『Lenovo ThinkPad X1 Carbon gen13 Aura Edition』が購入後1年で内蔵ディスプレイが突然映らなくった話

2026.01.13

発生した症状

　使用していた Lenovo ThinkPad X1 Carbon gen13 Aura Edition（Windows 11） において、ある日突然、内蔵ディスプレイに映像が一切表示されなくなった。

　状況はざっくり、以下の通り。

  • 外部モニター接続時のみ映像が出力される
  • 内蔵ディスプレイは黒画面のままでハードとソフトからの制御を一切受け付けない
  • 内蔵ディスプレイを動かしてもバックライト点灯や一瞬のフラッシュもなし

選択肢に「内蔵ディスプレイ」が表示されない

　つまり、Windows上では、内蔵ディスプレイ自体が「存在しない扱い」になっている状態。

「電源ランプ」の点滅パターンから「コンピューター・ディスプレイ・エラー」であることが分かった

出典：https://download.lenovo.com/manual/thinkpad_x1_carbon_gen13/user_guide/ja/Battery-charge_LED_indicator_diagnosis.html

  1. システム・ボード側とコンピューター・ディスプレイ側の両方でディスプレイ・ケーブルを接続し直し (サービス提供者のみ)、LCD パネルを確認します。
  2. ステップ 1 が機能しない場合は、コンピューターに外付けディスプレイを接続し、状況を確認してください (お客様またはサービス提供者)。
    • 外付けディスプレイが機能する場合は、LCD パネルを交換します (サービス提供者のみ)。
    • 外付けディスプレイが機能しない場合は、システム・ボードを交換します (サービス提供者のみ)。
バッテリー充電 LED インジケーターの診断 - ThinkPad X1 Carbon 13th Gen (2025)
T...
download.lenovo.com

　まぁディスプレイが映らないので、ディスプレイエラーだということはわかるが、取り立てて設定を確認することはなさそう。逆に、設定等の問題じゃないからエラーを出して知らせてくれていると考えるべきか。

　LCDパネルの交換になりそうな予感。。しかし、ぶつけたりしたわけじゃないのになぁ。

マシンは購入してからちょうど1年と1週間が経ったモノ

ThinkPad X1 Carbon Gen 13 ​Aura Edition(Intel® Core™ Ultra) | 先進のビジネス向けプレミアム 14型 AI PC | レノボ・ ジャパン
T...
www.lenovo.com

　筆者は上記のマシンを、上記のLenovo公式サイト経由で2025年1月8日に購入し、そして2026年1月13日に内蔵ディスプレイが故障した。

　使用方法については、屋外に持ち出して使用したこともなく、落下させたり、踏みつけたり、水没させたりということもない。（もっとも、そんなことをして壊したら外部モニタに繋いでも使えないだろう。

　保証が切れるタイミングで故障してくるとは、運が悪いのか。タイミングができすぎていて「そういうタイマー」があることすら疑いたくなる。。

Windows側で試したこと

　まずは設定・ソフトウェア起因を疑い、以下を実施。

  • Win + P による表示モード切替=>「PC画面のみ／複製／拡張／外部のみ」を切り替え=>変化なし
  • Windows「ディスプレイ設定」の確認=>内蔵ディスプレイが選択肢に表示されない
  • デバイスマネージャー確認=>ディスプレイアダプターにエラー表示なし
  • セーフモード起動=>内蔵ディスプレイには何も表示されず、外部ディスプレイにメニューが映った

　この確認で、設定やドライバ起因の可能性は、この時点でほぼ否定できると思われる。

物理的な故障を調査する

　端末を落下させたり、水につけたりといったことは当然やっていないが、念のため以下を実施して物理的な故障の有無を調査した。

  • 画面の開閉角度をゆっくり変える「角度テスト」を実施=>表示の復帰・バックライト点灯などの反応は一切なし
  • 磁石や周辺機器による蓋センサー誤検出の可能性も確認=>該当物なし

　分解をせずに確認できることはこれくらいだと思うが、特に原因はわからなかった。

BIOSレベルでの確認

　OS以前の段階で切り分けを実施。

  • 電源投入時に F1連打でBIOS（ThinkPad Setup）起動=>BIOS画面は 外部モニターにのみ表示され、BIOS表示中も 内蔵ディスプレイは完全に無反応
  • BIOS設定確認=>「Boot Display Device：ThinkPad LCD」になっており、問題なし
  • BIOS初期化（Load Setup Defaults）実施=>改善なし

　BIOS段階から反応がないため、Windowsやドライバの問題ではないことが確定。

電源・制御系リセット

　公式サイト等で情報を漁っていると、以下2つのことを試していなかったのでやってみた。

  • Emergency Reset Hole（ECリセット） 実施=>ACアダプタ・周辺機器をすべて外した状態で電源OFF状態から起動するも、改善なし

　特に改善しなかった。

Lenovo公式ツールによる診断

　Lenovo Vantage を使用して問題がないか確認した。

  • Hardware Scan（ハードウェア診断）を実行=>全項目合格

　ただし、内蔵ディスプレイは依然として無反応。。

　この点からも、「診断ツールでは検出できないディスプレイ系ハード故障」の可能性が高いと判断できる。

現時点での客観的な結論

　ここまでの切り分けから言えることは以下の通り。

  • OS・設定・ドライバ起因の可能性はほぼ排除済み
  • BIOS段階から内蔵ディスプレイが反応しない
  • 落下・水没・分解・外観破損なし

　内蔵ディスプレイ（液晶パネル or eDPケーブル）系のハードウェア不具合が強く疑われる状態だと思う。

Lenovo公式に修理を依頼した

　以上の調査から「自分の手に負えない状況である」ということがわかったので、Lenovo公式に修理を依頼してみた。

所感

　正直に言って、購入1年で、しかもBIOS段階から内蔵ディスプレイが完全に死ぬというのは、高価格帯モデルとしてはかなり厳しい印象を受けた。

　現状では、外部モニターでの運用は可能だが、「ノートPCとしての価値」は大きく損なわれる。

　同様の症状に遭遇した人の参考になればと思い、今回の切り分け手順を記録として残しておく。

　また、修理依頼の続報も別記事にまとめるので、そちらも誰かの参考になれば幸いである。

コメント